Bienvenue dans la NOMAventure
Les réponses pour partir l’esprit léger.
Fonctionnement, sécurité, rencontres ou rôle d’Ambassadrice : retrouve ici tout ce qu’il faut savoir sur Noma.
Découvrir le concept
Noma
7 questions
Qu’est-ce que Noma ?+
Noma est une plateforme qui met en relation des femmes voyageant seules avec des locales partageant les mêmes centres d’intérêt, pour partager des activités et vivre la destination dans un cadre plus rassurant.
Est-ce réservé aux femmes ?+
Oui. La plateforme est exclusivement destinée aux femmes afin de créer un environnement plus rassurant et sécurisé.
Comment fonctionne le matching ?+
Nous vous proposons des profils compatibles selon plusieurs critères : destination, dates de voyage, centres d’intérêt, langue, budget et style de voyage.
Dois-je voyager avec la personne que je rencontre ?+
Non. Vous êtes libre de choisir la manière dont vous souhaitez échanger : discuter, partager un repas, visiter un musée, faire une randonnée ou voyager ensemble.
Comment garantissez-vous la sécurité ?+
Nous mettons en place plusieurs mesures :
- vérification des profils par e-mail, téléphone et vérification d’identité
- système d’avis après les rencontres
- possibilité de signaler ou bloquer un profil en temps réel
Quelles fonctionnalités arriveront prochainement ?+
Nous prévoyons notamment :
- un système de matching plus intelligent grâce à l’IA
- le partage d’itinéraires en temps réel
- un bouton d’urgence SOS
- des recommandations personnalisées
- des événements entre voyageuses
- un système de badges de confiance pour les profils les plus fiables
Noma est-elle gratuite ?+
Oui, l’inscription et l’utilisation de base sont gratuites. Un abonnement Premium donne accès à des fonctionnalités avancées, comme les mises en relation illimitées, les filtres avancés et d’autres expériences.
L’abonnement mensuel est proposé à 9,99 € pour un mois, sans engagement et résiliable à tout moment.
Un abonnement annuel est proposé aux voyageuses régulières avec une réduction de 30 %, soit 83,90 € pour un engagement d’un an.
Créer son profil
L’inscription
2 questions
Dois-je créer un compte pour utiliser Noma ?+
Oui, la création d’un compte est nécessaire afin de garantir une communauté plus sûre et de vous proposer des profils compatibles.
Puis-je utiliser l’application si je n’ai pas encore réservé mon voyage ?+
Oui. Vous pouvez indiquer une destination envisagée et modifier vos dates plus tard.
L’ajout de vos préférences permet de préparer la mise en relation intelligente en amont et de la rendre disponible au moment de votre voyage.
Garder le choix
Les rencontres
3 questions
Puis-je rencontrer plusieurs voyageuses pour un même voyage ?+
Bien sûr ! Vous pouvez échanger avec plusieurs personnes avant de choisir celles avec qui vous souhaitez organiser une activité.
Suis-je obligée de rencontrer quelqu’un en personne ?+
Non. Vous êtes totalement libre de discuter uniquement en ligne si vous le souhaitez. Vous pouvez discuter avant et pendant votre voyage, sans obligation.
Et si le feeling ne passe pas ?+
Aucun engagement n’est requis. Vous choisissez librement avec qui poursuivre la conversation ou organiser une rencontre.
Une option de signalement est disponible en cas d’incident.
Partir ou accueillir
Les destinations
2 questions
Puis-je trouver des voyageuses dans n’importe quel pays ?+
Notre communauté grandit chaque jour. Vous pourrez consulter sur notre carte les destinations où des voyageuses sont déjà présentes.
Puis-je utiliser Noma dans ma propre ville ?+
Oui ! Vous pouvez également rencontrer des voyageuses de passage et leur faire découvrir votre ville. Pour cela, vous pourrez basculer sur le mode « Ambassadrice ».
Rester maîtresse de ses données
La confidentialité
2 questions
Mes informations personnelles sont-elles protégées ?+
Oui. Vos données sont sécurisées et traitées conformément au RGPD. Vous gardez le contrôle des informations que vous choisissez de partager.
Puis-je masquer mon profil ?+
Oui. Vous pouvez rendre votre profil invisible à tout moment ou le désactiver temporairement.
Préserver un espace bienveillant
La communauté
2 questions
Que faire si je rencontre un comportement inapproprié ?+
Chaque profil peut être signalé ou bloqué.
Notre équipe de modération examine rapidement les signalements afin de préserver une communauté respectueuse et bienveillante.
Comment les profils sont-ils vérifiés ?+
L’inscription nécessite une adresse e-mail valide. Des étapes de vérification supplémentaires, comme le numéro de téléphone et la vérification d’identité, sont ensuite obligatoires pour renforcer la confiance entre les utilisatrices.
Faire découvrir sa ville
Devenir Ambassadrice
15 questions
Qu’est-ce qu’une Ambassadrice Noma ?+
Une Ambassadrice est une femme qui souhaite accueillir des voyageuses dans sa ville en partageant ses bonnes adresses, ses conseils ou en participant à une activité avec elles.
Dois-je héberger les voyageuses chez moi ?+
Non, absolument pas. Être Ambassadrice ne signifie pas proposer un hébergement.
Vous choisissez librement le type d’échange que vous souhaitez offrir : un café, une visite, une balade ou simplement des conseils.
Est-ce que je suis rémunérée ?+
Le rôle d’Ambassadrice repose avant tout sur l’échange et le partage. À terme, certaines expériences ou certains partenariats seront proposés et accessibles grâce aux points accumulés.
Comment sont sélectionnées les voyageuses que je rencontre ?+
Vous recevez des demandes de voyageuses correspondant à vos critères, comme la langue, les centres d’intérêt et la disponibilité. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser chaque demande.
Puis-je choisir mes disponibilités ?+
Oui. Vous indiquez les jours et les créneaux où vous êtes disponible, et vous pouvez les modifier à tout moment.
Puis-je arrêter d’être Ambassadrice quand je le souhaite ?+
Oui. Vous pouvez mettre votre profil en pause ou quitter le programme à tout moment, sans engagement.
Comment ma sécurité est-elle assurée ?+
Les profils sont vérifiés, chaque rencontre peut être évaluée, et vous pouvez signaler ou bloquer une utilisatrice si nécessaire. Vous décidez toujours du lieu et des conditions de la rencontre.
Où se déroulent les rencontres ?+
Dans des lieux publics de votre choix : café, parc, musée, restaurant, marché ou promenade. Vous n’avez jamais l’obligation de recevoir quelqu’un chez vous.
Dois-je parler plusieurs langues ?+
Non. Vous pouvez préciser les langues que vous parlez, et le matching prendra ce critère en compte.
Puis-je devenir Ambassadrice même si je travaille ou que je manque de temps ?+
Oui. Vous choisissez votre niveau d’implication : une rencontre par mois ou plusieurs par semaine, selon vos envies.
Que se passe-t-il si je ne m’entends pas avec une voyageuse ?+
Vous n’avez aucune obligation de poursuivre les échanges. Vous pouvez mettre fin à la conversation ou refuser une rencontre avant qu’elle n’ait lieu.
Comment puis-je gagner la confiance des voyageuses ?+
En complétant votre profil, en obtenant la vérification de votre compte, en recevant des avis positifs et en partageant vos centres d’intérêt.
Quels sont les avantages à devenir Ambassadrice ?+
Vous rencontrez des femmes venues du monde entier, faites découvrir votre ville, créez des liens, pratiquez des langues étrangères et vivez des échanges culturels enrichissants.
Vous gagnez des points, échangeables par la suite lorsque vous souhaiterez voyager et utiliser Noma.
Puis-je organiser des activités de groupe ?+
Oui. Vous pourrez proposer des sorties ouvertes à plusieurs voyageuses, comme un brunch, une randonnée, une visite guidée ou un événement local. La voyageuse aura le choix d’accepter ou de refuser les événements.
Comment devenir Ambassadrice ?+
Il suffit de créer votre profil, de renseigner votre ville, vos centres d’intérêt et vos disponibilités.
Cochez ensuite la case « Devenir Ambassadrice ». Une fois votre profil complété, vous pourrez commencer à recevoir des demandes de voyageuses.
Renforcer la confiance
Vérification d’identité
2 questions
Comment fonctionne la vérification d’identité (KYC) sur Noma ?+
Chaque Ambassadrice locale doit fournir une pièce d’identité valide, vérifiée via notre prestataire de KYC. Ce processus prend quelques minutes et garantit que chaque profil accueillant une voyageuse est authentifié.
La vérification d’identité est-elle obligatoire ?+
Oui, la vérification d’identité est obligatoire pour les voyageuses et les Ambassadrices afin de garantir la sécurité de toutes.
Une dernière question ?